- A+
最近，在 PC 下安装了最新的 SurfShark Window 客户端。在登录的时候报错：无法核对您的数据。出错了。具体详细错误如下：
在咨询了 SurfShark 客服后，客服给出了详细的解决办法。下面记录下具体的解决办法，下次再碰到这个问题就不用重新咨询客服了，也给其他碰到同样问题的网友提供一个参考。
2022-03-19 备注更新：首先尝试下面的方法，如果登录还是不行的话。这里再推荐两个方法：1.手机开热点，给电脑进行网络连接，然后电脑使用手机热点的网络进行登录到 surfshark 2.如果方法 1 仍旧不行，那么只能通过先使用其它vpn或梯子辅助进行翻墙，再重新登录到surfshark。成功登录到 surfshark 后，记得关闭那个辅助 vpn 或者梯子，因为 surfsahrk 不支持两个 vpn 同时运行。
2022-08-14 更新：Window 下 surfshark 登录，建议也使用登录码进行登录，关于 surfshark 使用登录码登录的教程可以看这篇：使用登录码（Log in with code）登录 surfshark 。使用登录码也需要先翻墙，才可以正常使用。如果你手头上没有其它可以使用的 pc 端的 vpn 或梯子，建议先找 surfshark 客服索要 pc 端的手动配置连接教程，现在 surfshark 手动配置连接都挺稳定的，等配置好手动连接后可以翻墙了，再登录到 surfshark 客户端，手动配置虽然会麻烦一点，但是耐心点基本能搞定。此方法同样适用于Android、 Mac 和 iOS 。
2022-09-21 更新：实在登录不了客户端就别折腾了，强烈建议使用手动连接，手动连接教程：surfshark 手动连接教程 。
2023-01-18 更新：目前 Window 下 surfshark 账户、密码的方式无法登录，不过可以使用 Login code 的方式进行登录。有时候登录码的方式也可能会失败，得多尝试几次。
手动配置连接一直很稳定，有时候一个节点连接上后，好几周都能正常使用。
SurfShark 登录失败解决办法
首先，关闭掉所有其他 vpn、代理、杀毒软件等。
然后进入 SurfShark 安装目录，SurfShark 默认的安装路径是：C:\Program Files (x86)\Surfshark，我是默认安装，所以直接进入这个目录。你根据你自己的实际安装情况进入对应的目录即可，进入后如下：
然后运行 SurfsharkDiagnostics.exe ，运行后会弹窗重置界面，如下：
然后点击 “Restore original settings” 选项，选择 Restore 即可：
Restore 后，SurfShar 会重新启动客户端，这时候再重新登录，就可以正常登录客户端了，如下：
这样，又可以开始欢快的畅游网络了。:)
