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你是否购买了ExpressVPN订阅，结果发现不能播放巴西的Netflix，或者你需要双重VPN服务器（ExpressVPN不提供）以获得额外的安全层？你将会很高兴地得知你可以取消订阅，并且获得全额退款。
如果你想要替代的VPN，NordVPN 是个非常好的选择，或者你也可以看看下面其他的推荐替代服务 。
更新于七月 2020：NordVPN限时降价，2年套餐每月价格疯狂降至$3.49 （用户最多可以节省70%）！该优惠仅在有限的时间内有效，因此动作要快！请在此处查看有关此优惠的更多信息。
快速指南：3步注销ExpressVPN账户
- 通过实际聊天邮件联系客户支持
- 告诉他们你想要注销
- 你将会在7个工作日内收到退款
注销流程很简单，退款很快
最令人沮丧的事情莫过于以为有30天试用时间，结果发现你的情况不适用，退款保证政策由于某些原因而无效。
因此我们先行测试了 ExpressVPN 的30天退款保证。测试的原因如下：
- 我们不想一直向你介绍难以取消的服务。
- 我们想确保读者有选择的权利。
- 我们希望对于我们推荐的产品，我们能够了解最新的客户服务情况。
我们的结果可能会让你吃惊。
让我们先来仔细瞧瞧退款保证。ExpressVPN为套餐计划提供30天全额退款。对于你选择的任何价位或条款的计划都有效。
虽然你需要为计划预付费，但是如果你不满意，公司会全额退款。
不过网站上没有可以取消服务的简单链接。你在会员区域也找不到取消服务的地方。
你必须联系支持人员，不管是通过电子邮件，还是实时聊天。我们选择了通过实时聊天，因为这样我们可以同时评估客户服务和支持效率。
联系上客服代表只花了几秒钟。他们的英语说得非常好，看起来是真人服务，而不像有些公司使用计算机服务。
我们表达了对产品不满意，并且希望退款。支持人员请我们等待一下，他们需要验证我们的账户。等他们验证完回来之后，他们说套餐计划已取消，我们会在五到七个工作日内收到退款。
就是那么简单！他们根本没有问原因，也没有试图让我们试一下别的套餐计划。他们从一开始就尊重我们的选择。
然后，就像他们承诺的一样，我们的账户在五天后就收到了退款。
如果您想亲自试用ExpressVPN，点击下方的按钮，享受49%的折扣。
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与其他公司相比如何？
我们试用过的VPN服务数不胜数，因此我们有丰富的经验，知道客户服务差或者几乎没有客户服务是什么样的。
一些提供商强制要求发送电子邮件。然后，你就得等着他们回复。
其他提供商会花很多时间劝说你选别的套餐计划。即使你告诉他们不需要，他们也会提供限时折扣。
如果取消服务的原因是价格，那么我们理解他们提供其他套餐计划的做法，但是在其他情况下，这种做法只是增加无谓的压力。
除了这些之外，有些公司会询问你取消的原因。也许他们只是想就此提高自己的服务，但通常让人觉得有些冒犯。假如你注册购买计划只是因为你将要旅行，但实际上不打算一直保留服务，那么怎么办呢？你需要撒谎，编造理由来取消，或者是告诉他们你不打算继续使用服务吗？我们不希望置身于这些场景。
注意是30天–不是一个月
如果你不确定是否保留套餐计划，我们建议在日历上标出取消期限，这样你就不会忘记了。你需要记住退款保证是30天，而不是一个月。
例如，如果你在8月1日上午8点购买了ExpressVPN，你需要在8月31日上午8点之前联系支持人员申请退款。不然的话，你就会失去获得退款的权利。
只要你在30天内取消，套餐计划的全部金额会原路退回到你的支付账户。
退款保证相对免费试用的优势
市场上有很多VPN提供免费试用，用户很容易就会选择其中的提供商。这种“简单”解决方案的诱惑经常胜过了根据需求做最适合的决策。
这些免费试用软件通常只能试用演示版。一般来说，演示版功能有限，只能在一台设备上使用。
利用ExpressVPN的退款保证，你可以使用软件的完整版。你可以在所有设备上安装和试用，不需要付费。
在完整版软件中，你可以使用无限带宽、很多服务器位置和贴心的客服团队。试用完整版软件是确定VPN是否适合你的最佳方式。
没错，首次购买时，会通过你的付款方式扣费，没有不付费的办法。但是，只要你在30天内申请，就能获得全额退款。正如我们的测试所示，退款流程轻松无障碍、不复杂。
ExpressVPN的3款替代产品，提供退款保证
NordVPN-市场上最好的VPN之一，NordVPN使用256位强加密保护所有设备，速度和流量没有限制，可以绕过世界各地的地域限制。
